Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi berikut ini menjelaskan bagaimana Kami mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, memindahkan, mengungkapkan dan melindungi informasi pribadi Anda yang dapat diidentifikasi yang diperoleh melalui Aplikasi Gama (sebagaimana didefinisikan di bawah). Mohon Anda membaca Kebijakan Privasi ini dengan seksama untuk memastikan bahwa Anda memahami bagaimana ketentuan Kebijakan Privasi ini kami berlakukan.

Informasi yang Kami Kumpulkan

  • Kami mengumpulkan Informasi Pribadi tertentu dari Anda agar Aplikasi dapat menjalankan fungsinya baik untuk penggunaan Layanan atau fungsi lainnya yang diperlukan untuk mendukung ekosistem Layanan. Informasi Pribadi dapat Anda berikan secara langsung, contoh, saat Anda mendaftar sebagai pengguna Aplikasi
  • Ketika Anda mengunjungi Web Kami, administrator Web Kami akan memproses data teknis seperti alamat protokol internet (internet protocol address) Anda, browser internet yang Anda gunakan, halaman web yang sebelumnya/selanjutnya Anda kunjungi dan durasi setiap kunjungan/sesi yang memungkinkan Kami untuk mengirimkan fungsi-fungsi Web. Sebagai tambahan, dalam beberapa hal, browser dapat menyarankan Anda agar mengaktifkan fungsi geo-location Anda untuk memungkinkan Kami memberikan Anda suatu pengalaman yang lebih baik dalam menggunakan internet.
  • Informasi yang anda berikan secara langsung.
  • Pada saat mendaftar pada Aplikasi atau Web, Anda akan memberikan kepada Kami Informasi Pribadi tertentu sesuai Ketentuan Penggunaan yang disyaratkan masing-masing jenis dan fungsi Aplikasi atau Website.
  • Saat Anda menggunakan Aplikasi atau situs Web untuk menggunakan atau mengelola suatu Layanan, Anda memberikan informasi pada kami sebagaimana relevan, seperti,
    apabila Anda adalah Pelanggan, jenis Layanan, lokasi penjemputan/pengantaran barang/jasa yang dipesan dan/atau total biaya transaksi Layanan, atau, apabila Anda adalah Penyedia Layanan,
    data pesanan dan data terkait pengelolaan Layanan, jumlah dana atas transaksi Layanan dan/atau data lainnya sebagai pendukung Layanan.
    Ketika Anda menggunakan Aplikasi Kami, Kami juga akan memproses data teknis Anda seperti, internet protocol address,
    identitas (ID) perangkat internet atau alamat kontrol akses media (media access control address), dan informasi mengenai pabrikan, model,
    dan sistem operasi dari perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses Aplikasi. Kami menggunakan data ini untuk memungkinkan Kami untuk mengirimkan fungsi-fungsi dari Aplikasi,
    menyelesaikan kesulitan-kesulitan teknis, menyediakan Untuk Anda versi Aplikasi yang benar dan terkini serta untuk meningkatkan fungsi Aplikasi.
  • Apabila Anda adalah Pelanggan, Kami akan meminta nomor telepon yang dapat dihubungi oleh Penyedia Layanan untuk melengkapi pesanan Anda ketika Anda menggunakan Aplikasi untuk suatu Layanan  yang relevan. 
  • Apabila Anda adalah Penyedia Layanan, Kami akan meminta nomor telepon pihak yang dapat dihubungi oleh Pelanggan yang menggunakan Layanan. Anda harus memastikan bahwa nomor tersebut aktif untuk diberikan kepada Pelanggan.
  • Informasi yang kami kumpulkan ketika anda menggunakan Aplikasi atau Situs Web.
  • Ketika Anda menggunakan Aplikasi mobile device, Kami akan melacak dan mengumpulkan informasi geo-location secara real-time dan informasi lainnya yang relevan untuk menunjang efisiensi kinerja dan fungsi Aplikasi. Apabila Anda adalah Pelanggan, Kami menggunakan informasi ini untuk, di antaranya, memungkinkan Anda untuk melihat lokasi Penyedia Layanan, mengatur lokasi penjemputan atau pengantaran dan mengirimkan informasinya kepada Penyedia Layanan yang diminta, serta untuk memantau pergerakan Penyedia Layanan yang diminta mendekat di suatu peta secara real-time. Apabila Anda adalah Penyedia Layanan, Kami menggunakan informasi geo-location untuk memungkinkan Anda untuk melihat lokasi Pelanggan,  pengantaran atau penjemputan yang dipesan Pelanggan secara relevan. Kami juga dapat menggunakan informasi geo-location secara real-time ini untuk memberikan bantuan, menyelesaikan kesulitan-kesulitan teknis atau usaha yang mungkin timbul pada saat Anda menggunakan Aplikasi. Anda dapat mematikan informasi pelacak geo-location pada tingkatan perangkat Anda untuk sementara waktu. Perangkat mobile device Anda akan memberitahukan Anda ketika geo-location Anda dilacak dengan menampilkan simbol panah Global Positioning System (GPS).
  • Informasi geo-location yang kami peroleh dari Penyedia Layanan berarti bahwa Kami juga mengumpulkan informasi pergerakan Anda apabila Anda adalah Pelanggan ketika Anda bepergian dengan dengan menggunakan Layanan dalam Aplikasi gama. Kami juga akan menggunakan informasi geo-location secara keseluruhan dan dalam bentuk tanpa nama untuk mendapatkan informasi statistik dan informasi pengelolaan untuk tujuan peningkatan fungsi Aplikasi.
  • Penggunaan Cookie
  • Cookie adalah berkas data kecil yang ditempatkan browser pada perangkat internet Anda. Dengan cookie, fitur aplikasi dan/atau situs web yang Anda akses dapat menyimpan informasi atau mengingat tindakan dan preferensi Anda dari waktu ke waktu.
  • Sebagian besar browser internet mendukung cookie; namun Anda dapat mengatur browser yang Anda gunakan untuk menolak beberapa jenis cookie tertentu atau cookie spesifik. Di samping itu, Anda dapat menghapus cookie.
  • Kami menggunakan cookie untuk berbagai tujuan. Kami menggunakannya, misalnya, untuk mengingat preferensi penelusuran aman Anda, membantu Anda untuk menggunakan Layanan (apabila Anda adalah Pelanggan) atau mengelola Layanan (apabila Anda adalah Penyedia Layanan), dan melindungi data Anda.

Penggunaan Informasi yang Kami Kumpulkan

  • Kami menggunakan email, nama, nomor telepon, dan sandi akun Anda untuk tujuan verifikasi kepemilikan Anda atas suatu akun dalam Aplikasi kami, untuk berkomunikasi dengan Anda sehubungan dengan penggunaan atau pengelolaan Layanan dan untuk memberikan Anda informasi mengenai Aplikasi. Kami juga dapat menggunakan nama, email dan nomor telepon Anda untuk mengirimkan pesan, pembaharuan yang bersifat umum atas Aplikasi, penawaran-penawaran khusus atau promosi-promosi. 
  • Kami menggunakan Informasi Pribadi secara keseluruhan untuk menganalisa pola penggunaan Aplikasi. Anda dengan ini setuju bahwa data Anda akan digunakan oleh sistem pemrosesan data internal Kami untuk memastikan diberikannya fungsi yang terbaik dalam Aplikasi untuk Anda.
  • Informasi Pribadi Anda dapat dialihkan, disimpan, digunakan, dan diproses di suatu yurisdiksi selain Indonesia dimana server-server Kami berada.

Keamanan

Kerhasiaan data dan Informasi Pribadi Anda adalah hal yang terpenting bagi kami. Kami akan memberlakukan upaya dan langkah terbaik untuk melindungi dan mengamankan data dan Informasi Pribadi Anda. Akan tetapi Kami tidak dapat sepenuhnya menjamin bahwa sistem Kami tidak akan dapat ditembus sama sekali akibat adanya virus, malware, gangguan atau kejadian luar biasa termasuk akses tanpa otorisasi oleh pihak ketiga. Anda tidak boleh mengungkapkan sandi akun Anda kepada siapapun dan harus senantiasa menjaga keamanan perangkat yang Anda gunakan.

Perubahan atas Kebijakan Privasi ini

Kami dapat mengubah Kebijakan Privasi ini untuk mencerminkan perubahan dalam kegiatan Kami. Jika Kami mengubah Kebijakan Privasi ini, Kami akan memberitahu Anda  Situr Web 1 hari sebelum perubahan berlaku. Kami menghimbau Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala untuk mengetahui informasi terbaru tentang bagaimana ketentuan Kebijakan Privasi ini Kami berlakukan.

Hukum yang Mengatur dan Yurisdiksi

  • Kebijakan Privasi ini diatur oleh dan ditafsirkan menurut hukum Negara Republik Indonesia. Setiap dan seluruh sengketa yang timbul dari Kebijakan Privasi ini akan diatur oleh yurisdiksi eksklusif dari Pengadilan Negeri Jakarta Selatan.
  • Kebijakan Privasi ini dibuat dalam Bahasa Indonesia.

Pengakuan dan Persetujuan

  • Dengan menggunakan Aplikasi, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini dan Ketentuan Penggunaan dan setuju dan sepakat terhadap penggunaan, praktek, pemrosesan dan pengalihan Informasi Pribadi Anda oleh Kami sebagaimana dinyatakan di dalam Kebijakan Privasi ini.
  • Anda juga menyatakan bahwa Anda memiliki hak untuk membagikan seluruh informasi yang telah Anda berikan kepada Kami dan untuk memberikan hak kepada Kami untuk menggunakan dan membagikan informasi tersebut kepada Penyedia Layanan atau Pelanggan guna mendukung dan melaksanakan fungsi Aplikasi.

Cara untuk Menghubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut tentang privasi dan keamanan informasi Anda atau ingin memperbarui atau menghapus data Anda maka silakan hubungi kami di: cs@gamaindonesia.com atau telepon ke: .

PT. Gama
Jl. KH. Wahid Hasyim Lantai  5 No.12 G, Kebon Sirih Menteng, Jakarta Pusat DKI Jakarta 10340